Выработка навыков у сотрудников предприятия

Выработка навыков у сотрудников промышленного, в том числе и металлообрабатывающего, предприятия становится одной из главных задач современного бизнесмена. Существует несколько правил, которые позволяют сделать этот процесс более эффективным.
Эксперты рекомендуют повышать критерии небольшими градациями, чтобы обучаемый всегда имел реальную возможность выполнить то, что от него требуется, и получить подкрепление. Руководитель может увеличивать требования или повышать критерий подкрепления в пределах, которые в данный момент доступны сотруднику.
Второе правило гласит, что в конкретный промежуток времени необходимо отрабатывать какой-нибудь один прием, а не пытаться формировать поведение сотрудника по нескольким критериям одновременно. Обратимся к металлообрабатывающему предприятию. Допустим, существует плазменная технология, которую осваивает сотрудник. Технология может быть разделена на этапы и компоненты, которые могут быть изучены в отдельности. Это позволяет быстрее и эффективнее проводить обучение.
Согласно третьему правилу, повышать или увеличивать критерий можно только после того, как будет получено подкрепление текущего уровня. Иными словами, любое освоенное действие сотрудника должно быть подкреплено. Пока руководитель не убедился в правильном формировании навыка у специалиста, он не может вести обучение далее. Полученный навык желательно подкреплять случайным образом, неожиданно для сотрудника.
Существует еще несколько правил эффективной выработки навыков у сотрудника. При введении нового критерия желательно временно ослабить старые. При освоении новых навыков специалист может допускать ошибки в уже изученных приемах работы, но это временно. Не стоит делать сотруднику выговоры в этот период, поскольку они огорчают, а иногда закрепляют внимание человека на ошибках, превращая их в постоянные.
Наконец, руководитель всегда должен быть впереди обучаемого сотрудника. Программа выработки навыков у сотрудника должна быть полностью спланирована таким образом, чтобы при внезапном успехе обучаемого руководитель знал, какие навыки подкреплять и осваивать далее. Такие «рывки» в обучении эмоционально значимы для специалиста, поэтому позволяют добиться большого прогресса в освоении навыков. Если при «рывке» руководитель держит сотрудника на низком уровне обучения, то это сводит эффективность всего процесса на нет.