Особый взгляд на программирование и обслуживание АТС

Ваша АТС будет действительно вашей, если программирование произведено с глубоким пониманием стоящих перед компанией задач. В противном случае это будет типовое устройство, не реализующее свои функциональные возможности.

Программирование АТС может осуществляться как согласно стандартным возможностям заложенным в систему, так производится настройка дополнительных функций АТС с учетом индивидуальных пожеланий заказчика. В действия программирования входят:

• программирование и администрирование внутренних абонентов системы, входящей и исходящей связи;
• создание и изменение классов сервиса и ограничения, а также групп абонентов и их атрибутов.

Также по желанию заказчика в процессе создания телефонной сети, могут быть проведены и дополнительные работы по организации взаимодействия с провайдером услуг связи и настройки канала связи, программирование входящей и исходящей связи по цифровым соединительным линиям, установке микросотовой сети стандарта DECT, инсталляции контроллера DECT, регистрация трубок и программирование DECT-абонентов, установке системы голосовой почты, программированию пользовательских функций абонентов голосовой почты и настройки доступа к функциям системы.

При необходимости по запросу клиента производится внесение изменений и дополнений в план программирования, например, если требуется подключить нового абонента к АТС или изменить ряд функций или прав доступа для одного из абонентов.

По окончании выполнения всех работ по программированию АТС проводятся экспресс-обучение персонала Заказчика по работе со станцией по использованию различных сервисных функций.

Для более углубленных знаний по администрированию установленной АТС проводятся обучающие семинары по организации телефонных сете, администрированию и программированию УАТС.

Для проведения технического обслуживания заключается Договор с Заказчиком на обслуживание АТС. Перед тем как заключить договор компания Исполнитель проводит диагностику технического состояния оборудования Заказчика

В итоге проведенных работ составляется перечень исправного оборудования и программного обеспечения, выдаются рекомендации по модернизации оборудования и повышения версии ПО, для соответствия современному уровню развития телефонной связи.

В результате заключения Договора на техническое обслуживание АТС вы значительно экономите средства, исключая содержание штатного специалиста для подержания своей АТС, а вместо этого получаете целый штат сотрудников, прошедших обучение и имеющих сертификаты от компаний производителей АТС и как следствие устраняете неполадки в работе АТС оперативно и качественно, от неисправности одной детали до создания комплексной информационной системы. За счет регулярного профилактического обслуживания прогнозируется и предупреждается возникновение перебоев в работе АТС.