Современные АТС и системы связи

В наше время трудно себе представить полноценную жизнь современного офиса, производства, гостиницы или банка без качественной и надежной связи.

Современные атс предоставляют компаниям возможность организации качественной внутренней связи, при этом увеличивая эффективность использования существующих городских телефонных линий, тем самым, сокращая расходы на их содержание. Учитывая легкость в обращении и вполне доступные цены для предприятий разного уровня, офисные атс становятся необходимым атрибутом деловой жизни любой фирмы.

Безусловно, выбирая атс, компания учитывает не только особенности своего бизнеса, но и динамику развития предприятия. В этом случае выбор будет сделан в пользу более мощных систем атс, позволяющих быстро изменять и наращивать систему в зависимости от потребностей растущего бизнеса.

Но иногда бывает трудно сделать оптимальный выбор, сориентироваться в разнообразии существующих предложений. Давайте постараемся разобраться в целях и задачах компании и подобрать решение, оптимально соответствующее потребностям вашей компании.

Что надо учитывать покупателю офисной атс.

Прежде всего необходимо определиться сколько городских линий будет подключено к атс и какое количество рабочих мест необходимо обеспечить телефонной связью.

При этом нужно учитывать сколько факсов, модемов, радиотелефонов Вам потребуется дополнительно. Не следует забывать о возможности наращивания атс и возможной потребности в дополнительных городских линиях.

В любом случае приобретеннаяатс становится собственностью компании и при необходимости ее можно переустанавливать при переезде в новый офис.

Ну а мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы, помочь выбрать нужную именно Вам систему телефонной связи, установить, смонтировать и запрограммировать ее по Вашему желанию, осуществить сервисное обслуживание в течение всего срока службы оборудования.

После того как выбор сделан, заказчику предоставляется технико-коммерческое предложение, содержащее спецификацию и краткие пояснения, рабочая документация, технический или технорабочий проект, выполненный в соответствии с нормами и стандартами проектирования.

На сегодняшний день существуют компании производители, предлагающие атс разного уровня от мини-АТС до АТС для крупных предприятий.

Наиболее известными и признаными производителями в области телефонии являются AVAYA и LG-Nortel, предоставляющие весь спектр телефонных станций.

Компания LG-Nortel предлагает для малых и средних организаций малобюджетные решения - цифровые АТС ipLDK c возможностью расширения, для предприятий среднего и крупного бизнеса учрежденческие атс STAREX СS-1000. Данные атс совместно с встраиваемыми телекоммуникационными решениями того же производителя: системами DECT-связи, голосовой почтой, автосекретарем и IP-телефонией представляют законченное решение для компаний любого уровня.

Среди решений, предлагаемых Avaya, следует отметить телекоммуникационную платформу Avaya IP Office, с системными приложениями позволяющими организовать конференц-связь, контакт-центр для работы минимум с 5 агентами и максимум с 75 агентами, систему голосовая почты и обеспечить интеграцию с Microsoft^TM CRM.

Благодаря системным приложениям АТС, компании в полном объеме обеспечиваются функционалом присутствующим только в дорогостоящих системам связи. На базе Avaya IP Office могут быть построены решения разного уровня.

Можно выделить следующие решения:
Малый офис для компаний, персонал которых насчитывает не более 40 сотрудников.
Офис + Call-центр для компаний активно работающих на рынке по продвижению услуг - грузовые перевозки, страховые и медицинские компании, туристические агентства, медиа компании. Решение актуально для всех компаний, которым необходимо обеспечить быстрое и качественное обслуживание клиента при высокой культуре общения.
Центральный офис и филиалы для компаний и холдингов, имеющих в своей корпоративной сети удаленные филиалы и удаленных пользователей.